É importante que não abandone o aeroporto sem apresentação uma reclamação no caso de perda ou problemas com a sua bagagem. Deverá conservar sempre o talão de bagagem, autocolante que identifica a mala com numeração.

Em todos os aeroportos, na zona de recolha de bagagem, encontra-se o departamento de bagagem onde tem de tramitar o PIR, Parte de Irregularidade de Bagagem (PIR) no caso de perda ou problemas.

W2Fly AIRCOMP, S.L.

Baggage Claims Department

P.O. BOX 5366

07011 Palma de Mallorca, Baleares, Espanha.

Tel: +34 971 40 88 93 (de segunda a sexta-feira das 8h30 às 15h - hora peninsular de Espanha)

Fax: +34 971 40 88 89

E-mail: [email protected]