Reserve sem preocupações
Na World2Fly queremos proporcionar-lhe tranquilidade para o caso de os seus planos mudarem. Devido às circunstâncias atuais, oferecemos-lhe a máxima flexibilidade para as suas próximas viagens. Reserve sem se preocupar!
Cancelamento gratuito
É normal que duvide. Se tiver que mudar os seus planos, não se preocupe. Na World2Fly pode cancelar a sua reserva, dependendo das condições da sua tarifa, de forma gratuita e o montante será reembolsado em 7 dias úteis.
Alterações ilimitadas
Todas as tarifas da World2Fly incluem alterações gratuitas, que poderá fazer até ao dia antes da saída do voo se viajar com a tarifa FLEX. Só deverá pagar a diferença de tarifa, caso a haja.
Se devido às restrições quiser alterar o seu destino, por exemplo, se a sua reserva original era para Cancun e quer alterá-la para Punta Cana, deverá apenas pagar a diferença de tarifa caso exista.
Condições de tarifa
Basic | Plus | Flex | |
|---|---|---|---|
| Mala de mão | |||
| Mala de mão | 1 peça (10kg) | 1 peça (10kg) | 1 peça (10kg) |
| Bagagem despachada | |||
| Bagagem despachada | Não incluído | 1 peça (23kg) | 2 peças (23kg) |
| Check In Online | |||
| Check In Online | 48h | 48h | 48h |
| Revistas e imprensa digital | |||
| Revistas e imprensa digital | Disponível desde 48 horas e até 48 horas depois da saída do voo | Disponível desde 48 horas e até 48 horas depois da saída do voo | Disponível desde 48 horas e até 48 horas depois da saída do voo |
| Entretenimento a bordo | |||
| Entretenimento a bordo | Incluído | Incluído | Incluído |
| Refeição completa | |||
| Refeição completa | Incluída - 2 serviços | Incluída - 2 serviços | Incluída - 2 serviços |
| Alteração de nome | |||
| Alteração de nome | Não permitido | Não permitido | Não permitido |
| Alterações | |||
| Alterações | Permitido até 30 dias antes da saída sem penalização. No caso de No-Show não é permitida qualquer alteração. | Permitido até 16 dias antes da saída sem penalização. No caso de No-Show não é permitida qualquer alteração. | Permitido até 1 dia antes da saída sem penalização. No caso de No-Show não é permitida qualquer alteração. |
| Reembolso | |||
| Reembolso | Permitido até 45 dias antes da saída sem penalização *. No caso de No-Show não é permitido qualquer reembolso. | Permitido até 16 dias antes da saída sem penalização *. No caso de No-Show não é permitido qualquer reembolso. | Permitido até 1 dia antes da saída sem penalização*. No caso de No-Show não é permitido qualquer reembolso. |
* Exceto os serviços extra.
Alterações e devoluções
Queremos que reserve sem preocupações, por isso, poderá fazer alterações para voar quando quiser. Assim, se mudar de avião, não perderá os seus bilhetes, só deverá pagar a diferença de tarifa, caso exista.
- Em caso de cancelamento do seu voo independentemente das condições da tarifa, poderá solicitar a alteração ou o reembolso de forma gratuita.
- Alterações afetadas pelas restrições de devido às restrições quiser alterar o seu destino, por exemplo, se a sua reserva original era para Cancun e quer alterá-la para Punta Cana, deverá apenas pagar a diferença de tarifa caso exista. Para realizar esta alteração deve entrar em contacto com o nosso Centro de Atendimento ao Cliente.
- Para modificar a sua reserva pode contactar com o nosso Centro de Atendimento ao Cliente. Antes de nos contactar, certifique-se de que tem à mão a sua referência de reserva e tenha em mente a sua nova data de viagem.