É importante que não abandone o aeroporto sem apresentação uma reclamação no caso de perda ou problemas com a sua bagagem. Deverá conservar sempre o talão de bagagem, autocolante que identifica a mala com numeração.

Em todos os aeroportos, na zona de recolha de bagagem, encontra-se o departamento de bagagem onde tem de tramitar o PIR, Parte de Irregularidade de Bagagem (PIR) no caso de perda ou problemas.

World2fly - Central de Equipajes-Baggage Department.

Mail: [email protected]
Telefone: 0034 671 040 233.
Horário: de segunda a sexta-feira; das 14:30 às 16:30h (hora peninsular).